Wie läuft eine Bestellung ab?

1. Lege die gewünschten Produkte in den Warenkorb.
   
2. Gehe zur Kasse, gib deine Adresse und die Versandoption an.
   
3. Wähle eine Zahlungsmethode (z.B. Kreditkarte, Sofortüberweisung, Klarna, Sepa-Lastschrift oder Banküberweisung).
   
4. Bestätige die Bestellung. Nach erfolgreichem Abschluss erhältst du eine Bestellbestätigung per E‑Mail.

Wir akzeptieren gängige Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express), Sofortüberweisung (Klarna), Lastschriftverfahren sowie Vorkasse (Banküberweisung). Alle Zahlungen werden sicher über verschlüsselte Verbindungen abgewickelt.

Solange deine Bestellung noch nicht versendet wurde, kannst du Änderungen oder Stornierungen per E‑Mail an info@kingbushidoshop.de beantragen. Für VIP‑Pakete, Konzerttickets und personalisierte Produkte ist eine Stornierung nach Zahlung jedoch ausgeschlossen.

Wann wird meine Bestellung verschickt?

– Lagernde Artikel: Standard­versand innerhalb Deutschlands erfolgt in der Regel innerhalb von 2-4 Werktagen nach Zahlungseingang.

– Vorbestellungen: Bei Produkten mit späterem Erscheinungsdatum erfolgt der Versand erst zum Release. Das Veröffentlichungsdatum wird in der Artikelbeschreibung genannt.

– VIP‑Bundles: Tickets/Backstage- und VIP‑Pässe, Armbänder und VIP‑Karten werden unmittelbar nach Bestellung verschickt; alle weiteren Inhalte (Shirt, College‑Jacke/Hoodie) erhältst du am Veranstaltungstag am VIP‑/Merchandising‑Stand vor Ort.

– Wohin liefert der KingBushidoShop?

Wir versenden innerhalb Deutschlands sowie nach Österreich und in die Schweiz. Die verfügbaren Länder siehst du auch im Bestellprozess.

Wie lange dauert der Versand?

Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit ca. 2-5 Werktage, ins europäische Ausland 5-10 Werktage. Internationale Lieferzeiten können je nach Zielland variieren. Wir informieren dich per E‑Mail, sobald dein Paket versendet wurde.

– Wie erhalte ich meine Sendungsnummer?


Sobald deine Bestellung versendet wird, erhältst du eine Versandbestätigung mit Trackinglink per E‑Mail. So kannst du jederzeit den Lieferstatus prüfen.

– Album Bundle (Album CD + Standard-Konzertticket): Ja. Beim Album Bundle erhältst du ein Standardticket sowie das neue Album als CD. Die genaue Beschreibung findest du in der Produktbeschreibung im Shop. Kein Early Entry!

– VIP Album Bundle (Album Box + VIP Ticket‑Upgrade): Dieses Bundle ist ein reines Upgrade für bereits vorhandene Standardtickets. Du musst beim Einlass dein Standardticket mit deinem VIP-Ticket und deinen VIP‑Pass bzw. deine NFC‑VIP‑Karte vorzeigen. Ohne gültiges Standardticket ist das Upgrade nicht gültig. Die genaue Beschreibung findest du in der Produktbeschreibung im Shop.

Hinweis: ohne vorhandenes Standardticket ist ein Early-Entry nicht möglich!

– VIP Backstage Pass: Das Konzertticket ist bereits im Bundle enthalten, du benötigst kein zusätzliches Standardticket. Mit dem VIP Backstage Pass hast du alle Vorteile als VIP Gast. Die genaue Beschreibung findest du in der Produktbeschreibung im Shop.

–Wie und wann bekomme ich mein Ticket bzw. meinen VIP‑Pass?

– Die Eintrittskarte und deine NFC‑VIP‑Karte/VIP‑Chipkarte (Backstage‑Version) sowie dein VIP‑Pass und das Armband werden innerhalb von 1 Woche nach der Bestellung per Post verschickt.

– Am Veranstaltungstag musst du deine Konzertkarte, VIP-Pass, VIP-Chipkarte und dein VIP-Armband zusammen mit deinem Personalausweis am VIP‑Eingang vorzeigen.

– Die restlichen Goodies (außer die Album Box.) erhältst du am VIP‑Merchstand.

Was bedeutet Early Entry?

Early Entry ermöglicht dir, die Halle ca. 45-90 Minuten vor dem regulären Einlass (der in der Regel um 19 Uhr beginnt) zu betreten. Du hast dadurch mehr Zeit, dir einen guten Platz zu sichern oder den Merchandise‑Stand zu besuchen. Der Soundcheck findet gegen 17:00 Uhr statt - durch den Early Entry kannst du bereits daran teilnehmen.

Was ist der Soundcheck-Zugang?

Beim Soundcheck kannst du vor dem Konzert bei den letzten Proben von Bushido dabei sein und einen exklusiven Track hören, der nur während des Soundchecks gespielt wird. Eine einzigartige Gelegenheit, hinter die Kulissen zu blicken.

Soundcheck Einlass ist um 16:45 Uhr.

Soundcheck startet um 17:00 Uhr. (Dauer 10-20 Min)

Gibt es Altersbeschränkungen?

Kinder unter 6 Jahren haben keinen Zutritt zu den Konzerten. Jugendliche zwischen 6 und 14 Jahren benötigen eine volljährige Begleitperson. Ab 14 Jahren reicht in der Regel eine schriftliche Einverständniserklärung eines Erziehungsberechtigten; die genauen Bestimmungen können je nach Veranstaltungsort variieren und werden vorab per E‑Mail kommuniziert.

Was passiert, wenn ein Konzert verschoben oder abgesagt wird?

Im Falle einer Verschiebung behalten deine Tickets und VIP‑Pässe ihre Gültigkeit. Bei Absage wird der Ticketpreis gemäß den gesetzlichen Bestimmungen und den AGB erstattet. Merchandise‑Artikel aus Vorbestellungen, die bereits ausgeliefert wurden, sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Du hast das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen für physische Standardartikel. Tickets, digitale Produkte (z.B. Downloadcodes), personalisierte Merchandise‑Artikel sowie geöffnete Ton‑/Bildträger sind vom Widerruf ausgeschlossen. Bei Rückfragen wende dich an den Kundenservice oder lese unser Widerrufsrecht im Shop.

Was mache ich, wenn meine Lieferung beschädigt ist?

Bitte melde Transportschäden innerhalb von 2 Tagen nach Erhalt per E‑Mail an info@kingbushidoshop.de unter Angabe deiner Bestellnummer und füge Fotos der beschädigten Ware bei. Wir organisieren Ersatz oder Erstattung.

Kann ich ein verlorenes Ticket oder eine verlorene VIP‑Karte ersetzen lassen?

Verlorene Tickets oder VIP‑Karten können aus Sicherheitsgründen nicht einfach ersetzt werden. Kontaktiere uns umgehend per E‑Mail; wir prüfen deinen Fall individuell.

Wie erreiche ich den Kundenservice?

– E‑Mail: Für allgemeine Anfragen und Bestellungen schreibe an info@kingbushidoshop.de.

– Ticketfragen: Für Fragen zu Konzerttickets oder VIP‑Pässen schreibe an tickets@kingbushidoshop.de.

Wo finde ich weitere Informationen?

Alle rechtlichen Hinweise (AGB, Widerrufsbelehrung, Datenschutz, Versandbedingungen) werden auf der Shopseite veröffentlicht. Zudem findest du bei jedem Produkt eine detaillierte Beschreibung und bei Bedarf eine FAQ‑Sektion, die laufend aktualisiert wird.